Kontak PranaFlow
Ada pertanyaan tentang panduan jantung Anda?
Halaman ini untuk Anda yang ingin mengirim pertanyaan, masukan, atau usulan topik panduan berikutnya. Kami membaca semua pesan yang masuk, meski tidak selalu bisa membalas cepat. Silakan pilih kanal yang paling nyaman untuk Anda.
Kirim pesan
Tulis pertanyaan atau usulan topik Anda
Sertakan subjek yang jelas dan sebutkan judul halaman yang Anda maksud bila pertanyaan menyangkut artikel tertentu. Semakin lengkap keterangan Anda, semakin relevan jawaban yang bisa kami susun. Semua pesan masuk ke kotak yang sama dan dibaca oleh tim editorial kami.
Alamat kantor
Mampir atau kirim surat ke Senayan
Kantor kami berada di Jl. Jend. Sudirman No. 52, Senayan, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, 12190. Kalau Anda ingin mengirim surat atau dokumen, silakan gunakan alamat tersebut. Untuk pertanyaan cepat, saluran email biasanya lebih praktis.
- Alamat
- Jl. Jend. Sudirman No. 52, Senayan, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, 12190
- Telepon
- +62 21 5297 8535
- [email protected]
- Jam kerja
- Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB
Bagaimana tim kami menangani pesan Anda
Tidak semua pesan melewati proses yang sama. Koreksi fakta dan pertanyaan soal artikel biasanya lebih cepat ditindaklanjuti karena sudah punya konteks yang jelas, sedangkan usulan topik baru kami kumpulkan lebih dulu sebelum masuk ke agenda penyusunan panduan.
Masukan pembaca
Kami senang menerima koreksi, terutama soal fakta atau istilah yang mungkin kurang tepat. Sampaikan bagian mana yang ingin Anda perbaiki dan, bila ada, sumber yang bisa kami cek. Masukan seperti ini membuat situs kami lebih akurat untuk pembaca lain, dan biasanya menjadi prioritas karena berdampak langsung pada isi halaman.
Kalau Anda menemukan angka, takaran, atau istilah gizi yang terasa keliru, sebutkan halaman dan kalimatnya. Kami akan memeriksa ulang terhadap sumber yang kami gunakan dan menyesuaikannya bila memang perlu, atau menjelaskan dasarnya bila rumusannya sudah sesuai.
Usulan topik panduan
Punya ide topik yang belum kami bahas? Sebutkan juga kebiasaan atau pertanyaan yang ingin Anda pelajari. Kami mempertimbangkan masukan pembaca saat menyusun artikel berikutnya. Tidak semua usulan bisa langsung kami kerjakan, tetapi setiap ide kami catat.
Pesan dibaca
Setiap pesan yang masuk kami baca, termasuk yang tidak sempat kami balas satu per satu.
Waktu respons
Kami berusaha membalas dalam beberapa hari kerja, dan lebih lama pada periode sibuk.
Bukan layanan medis
Untuk keluhan pribadi, langsung hubungi tenaga kesehatan. Kami tidak menyediakan layanan medis.
Sebelum menulis, ada baiknya melihat jawaban yang sudah kami siapkan
Sebagian pertanyaan yang masuk sudah pernah kami rangkum di halaman pertanyaan umum, mulai dari cara membaca label kemasan sampai kebiasaan gerak ringan sehari-hari. Cek dulu di sana, lalu kirim pesan bila yang Anda cari belum ada.